Kundenservice E-Commerce - Schenefeld, Deutschland - Vortex Innovations
Beschreibung
**Beschreibung**:Ein renommiertes Industrieunternehmen, das langlebige Konsumgüter herstellt, sucht eine/n
**KUNDENDIENSTMITARBEITER/IN FÜR E-COMMERCE**
Unter der Aufsicht des Leiters des Kundendienstbereichs überwachen Sie die Handelsbedingungen der Kunden, ausgestellte Rechnungen und deren Nachverfolgung sowie das Forderungsmanagement.
Sie übernehmen die Kontrolle und Buchung von Vorfällen, Rücksendungen von Produkten usw. und unterstützen bei der Auftragsabwicklung.
**_Anforderungen:_**
- Erfahrung im Bereich E-Commerce-Kunden.
- Im Kundendienstbereich für E-Commerce-Produkte im Massenmarkt (bei Unternehmen mit hohem Volumen und großer Vertriebsstruktur).
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel (Pivot-Tabellen, Makros)
- Kenntnisse in ERP-Systemen (Sap, Navision, Baan)
- Verwaltungserfahrung in der Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Forderungsmanagement usw.
**_Wir bieten:_**
- Unbefristeter Vertrag.
**Anforderungen**:
- Erfahrung im Bereich E-Commerce-Kunden
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