Telefonist/in für öffentlichen Kundendienst - Haar, Deutschland - Synapse Dynamics

Synapse Dynamics

Geprüftes Unternehmen

Haar, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Haar Servinform ist ein führendes Unternehmen im Bereich BPO und Call Center. Derzeit betreuen wir über 1.500 Kunden dank eines Teams von 9.000 Fachkräften, die an unseren Standorten in Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia und Bilbao tätig sind. Wir erweitern derzeit unser Kundenservice-Team für einen öffentlichen Dienst, in dem wir folgende Anfragen bearbeiten werden:

- Allgemeine Anfragen (Informationen zu Versorgungsdaten, Nutzung, Zahlungsarten, Kontostand, Kundenanfragen usw.)
- Kundenservice: Informationsanfragen, Vertragsabschlüsse, Änderungen der Vertragsinhaberschaft, Kündigungen und Wiederherstellungen usw.
- Inspektionen, Abschaltungen und Anschlüsse: Terminvereinbarungen mit Kunden, Verwaltung von Lizenzen und Genehmigungen sowie Abrechnungen.
- Zählerablesungen, Kartenzahlungen, Störungen. Sie benötigen keine Vorkenntnisse, wir werden Sie während eines einmonatigen Online-Trainings ausbilden. WIR BIETEN:

- Verschiedene Arbeitszeitmodelle: Teilzeit mit 35 oder 39 Stunden pro Woche von 11:00 bis 20:00 Uhr