Trainer Für Telekommunikation Im In- Und Outbound - Montabaur, Deutschland - global office GmbH

global office GmbH

Geprüftes Unternehmen

Montabaur, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns über neue Kollegen als **Coach/Trainer** für unser Call Center in Montabaur (m/w/d) - in Teilzeit.

**Was Sie von uns erwarten können**:

- Es erwartet Sie ein buntes Team aus motivierten Köpfen, flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten
- Zu Beginn absolvieren Sie ein spannendes Onboarding mit vertieften Einblicken in die einzelnen Abteilungen von global office
- Sie haben den Freiraum sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln durch Coaching und Weiterbildungen
- Kaffeespezialitäten sowie Wasser, frisches Obst, monatliche Teammeetings mit anschließendem Mittagessen
- Firmenveranstaltungen wie Sommer
- & Weihnachtsfeste, Jahrestagungen und After-Work-Veranstaltungen
- Außerdem profitieren Sie von der Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge, einer Krankenzusatzversicherung und Mitarbeiterparkplätzen direkt vor Ort

**Das zeichnet Sie aus**:

- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Schulung/Training, idealerweise im Bereich Contact Center
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse, gute Kenntnisse in Microsoft Office
- Offene, freundliche, verbindliche Umgangsformen sowie Empathie und soziale Kompetenz
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
- Persönliche Integrität, Team
- und Kommunikationsfähigkeit

**Was Ihre Tätigkeit ausmacht**:

- Konzeptionierung und Durchführung von Aus
- und Weiterbildungsmaßnahmen für unsere Telefonengel und Dienstleister, persönlich und im Bereich E-Learning
- Betreuung der Mitarbeiter vor Ort
- Durchführung von Sprach
- und Kommunikationstrainings
- Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Trainings
- und Coachingprozesse
- Sicherstellung der Einhaltung von qualitativen Vorgaben und Teamzielen
- Erkennung und Förderung von Potentialen, Beurteilung von Defiziten und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung
- Erstellung von qualitativen Auswertungen und Reportings für die Teamleitung, in Zusammenarbeit mit den Bereichen Controlling und Qualitätssicherung

**Wir passen zu Ihnen**:
Dann freuen wir uns, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, über Ihre Bewerbung als Coach/Trainer - schicken Sie uns Ihre Unterlagen ganz einfach im PDF-Format per E-Mail.

Bei Fragen hilft Ihnen Frau Heil gerne weiter:

Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitsstunden: pro Woche

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Arbeitsort: Ein Arbeitsort