Customer Service Representative - Leverkusen, Deutschland - LANXESS

LANXESS

Geprüftes Unternehmen

Leverkusen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Saltigo, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen des LANXESS-Konzerns, ist eines der führenden Unternehmen in Chemie-Innovationen, -Technologie und -Know-how.
Unser Hauptgeschäftsfeld ist das Custom Manufacturing, das heißt die Produktion von Wirkstoffen und Zwischenprodukten im Lohnauftrag. Unser Hauptsitz und Großteil der Produktion ist im Chempark in Leverkusen, wir agieren jedoch weltweit und verfügen über zehn Produktionsstätten. Mit hunderten von Projekten tragen wir zum Markterfolg unserer Kundinnen und Kunden aus den Branchen Feinchemie, Agrar und Pharma bei.
Werden Sie Teil des Teams

**Job Highlights / Aufgaben**:

- Kunden
- und Projektbetreuung im Customer Service sowie Mitwirkung bei der Vermarktung des Produkt-Portfolios
- Ansprechpartner für Kunden weltweit bezüglich Bestellannahme, Bestellbearbeitung, Weiterleitung von Kundenanfragen aller Art
- Aktives Management der Kundenschnittstelle in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst bzw. Marketing & Sales-Teams
- Sicherstellung und Pflege der Partner-Stammdatenqualität
- Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Fakturierung und Bezahlung inkl. aktives Forderungsmanagements, Kreditlimitbeantragung sowie Überwachung
- Reklamationserfassung und Bearbeitung

**Requirements / Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Industrie
- oder Bürokaufmann (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Customer Service Representative oder vergleichbare Tätigkeit
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit SAP L4P/S4 Hana, MS Office und Outlook
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständige Abwicklung von handels
- und steuerrechtlichen Vorgängen sowie Korrespondenzführung

**Unser Angebot**
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Vergütung**: Wir sorgen für eine faire Vergütung und bieten Ihnen ein globales Bonusprogramm und eine freiwillige individuelle Bonuszahlung.
- ** Umfassende Leistungen**: Wir bieten eine Mischung aus verschiedenen Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden, einschließlich Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme, Lebensversicherung und medizinischer Versorgung.
- **Arbeitsleben & Flexibilität**: Wir unterstützen Sie bei der Balance zwischen Arbeitszeiten und Privatleben. Mit unserem globalen "Xwork"-Programm bieten wir den Rahmen für die Umsetzung flexibler Arbeitsregelungen.
- ** Training & Entwicklung**:Wir engagieren uns für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung und ermutigen Sie, Ihre Aus
- und Weiterbildung und Ihr Wissen durch formales und informelles Lernen fortzusetzen.

**Vielfalt**:Für uns sind Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit wichtig - wir begrüßen jeden, der sich unseren Werten verpflichtet fühlt. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns die Einbeziehung verschiedener Perspektiven innovativer macht und unsere Wettbewerbsfähigkeit verbessert. Deshalb nehmen wir die Einzigartigkeit jedes einzelnen Menschen an und setzen uns dafür ein, unsere Mitarbeiter bei der Entwicklung ihres individuellen Potenzials zu unterstützen.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an das Recruiting Team.