Servicenow (M/w/d) Remote Anteil - Munich, Deutschland - saaroluna

saaroluna

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.

Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Second Level Supporter ServiceNow (m/w/d)

Deine Projekte
Annehmen und Beheben von technischen Störungen zur ServiceNow Plattform im 2nd Level Support
Pflegen von CMDB-Daten gemäß der Standard-Vorgehensweisen des Teams
Sicherstellung der Qualitätskontrolle bei Neuentwicklungen anhand von Checklisten und Standard-Vorgehensweisen
Testen der Plattformfunktionalität und -stabilität während eines Upgrade-Prozesses in ServiceNow
Unterstützen beim Problem-Management nach ITIL

Dein Profil
Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
Idealerweise fundierte Kenntnisse im ServiceNow wünschenswert
Berufserfahrung mit ITIL-Standards oder ITIL-Zertifizierung von Vorteil
Gute webbasierte Anwenderkenntnisse bei Fehleranalysen

Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: Bis zu 46.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80807 München