IT Support Software - Baden-Württemberg, Deutschland - Vertraulich

Vertraulich

Geprüftes Unternehmen

Baden-Württemberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Was dich erwartet:

- Du stellstden Betrieb unserer serverbasierten Software-Systeme beim Kunden sicher
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und löst deren Anliegen (im Ticketsystem oder vor Ort)
- Du vertraust auf deine eigene Analysefähigkeit und kannst auftretende Fehler selbstständig oder von unserem Team unterstützt lösen
- Du führst regelmäßige Servicebesuche und Anwenderschulungen bei unseren internationalen Kunden durch
- Updates und Migrationen erstellst du selbstständig und hast Spaß bei der Fehleranalyse inklusive Bugfixing
- Du behältstPrioritäten im Blick und kannst selbst komplexe Anfragen zum Abschluss bringen

Anforderungen

Was du mitbringen solltest:

- Eine abgeschlosseneAusbildung als Fachinformatiker oder einem Informatikstudium
- Bereits erste Berufserfahrung im Support von Software-Systemen
- Ein ausgeprägtes administratives Wissen mit einem Gespür für die Anliegen unserer Kunden
- Hohe Kundenorientierung, Reisebereitschaft und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Idealerweise Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung

Wir bieten

Was wir dir dafür bieten:

- Spannende Herausforderungen - auf höchstem technologischem Niveau
- Mit unseren exklusiven Marktzugängen und unserem Gespür für die aktuellsten Technologien können wir unsere anspruchsvollen Kunden auf Basis unserer hoch-skalierbaren Softwarelösungen mit kleinen Demo-Systemen und Enterprise-Systemen aus hunderten virtuellen Services beliefern
- Freu dichauf eine gute Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Wir bieten interessante Weiterbildungen, tolle Firmenevents und attraktive Benefits
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eine sehr gute betriebliche Altersvorsorge und Absicherung in einem familienfreundlichen Unternehmen - das alles und noch viel mehr sind wir

Gewünschte Qualifikationen