Globaler Integrationsdienstleistungsarchitekt - Darmstadt, Deutschland - Fusion Enterprises

Beschreibung

**Global Integration Centre (GIC): Global Integration Architect**

**GlobalView**

Vertraulich

**Überblick**:
ADP (Automatic Data Processing) ist der größte BPO-Anbieter für Lohn- und HR-Dienstleistungen.

Das Unternehmen wurde 1949 in den USA gegründet und ist seit über 30 Jahren in Europa präsent.

GV ist die Organisation von ADP, die sich verpflichtet hat, großen multilokalen Kunden erstklassigen Service zu bieten, indem sie qualifizierte Servicefachleute einstellt, entwickelt und bindet; indem jeder Kundenkontakt als Servicechance betrachtet wird und indem herausragende Kundenbetreuung für Kundenmitarbeiter geboten wird.

**Rollenziel**:
Als Mitglied des GIC Client Service Teams von ADP ist der Global Integration Architect für unsere globalen Integrationskunden verantwortlich: für die Verwaltung des Problemlösungsprozesses und die Koordination globaler und regionaler Aktivitäten innerhalb definierter SLAs (Service Level Agreements), die nicht durch vertragliche Standards abgedeckt sind.

**Verantwortlichkeiten**:
Bereitstellung von Service/Unterstützung für Kunden, die HCM-Integration mit dem HR-System des Kunden auf globaler Plattform nutzen.

**LEITLINIEN**
- Verantwort