Guest Service Agent - Dresden, Deutschland - Hilton Dresden Hotel

Hilton Dresden Hotel

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kommunikativ.** **Strukturiert. Wissbegierig.**

Sich wohlfühlen und glücklich sein, nicht nur mit seinen Aufgaben, sondern auch mit dem Team. Sich weiterentwickeln, nicht nur fachlich, sondern auch persönlich. Sich entfalten, Neues lernen und in einem familiären Arbeitsklima die Vorzüge eines international erfolgreichen Unternehmens genießen.

**Das können Sie im Hilton Dresden - unterstützen Sie unser Team im Bereich Zimmerreservierung**

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Abwicklung von Einzelreservierungen (bis 9 Zimmer)
- Erstellung von Angeboten und Buchungsbestätigungen
- Anreisen
- und Reservierungskontrolle
- Allgemeiner Schriftverkehr
- Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen
- Kontrolle der No-Show Listen
- Bearbeitung von Reservierungs Listen

**Das sollten Sie mitbringen**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung und/ oder erste Berufserfahrung wären Wunschenswert
- Fundierte PC Kenntnisse
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie arbeiten gerne selbstständig, zeigen überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, haben organisatorische Fähigkeiten und sind auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig
- Team
- und verkaufsorientiertes Arbeiten
- ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, kompetentes Auftreten und Aufmerksamkeit unterstreichen Ihre Gastgeberpersönlichkeit

**Wir bieten**:

- Faire Bezahlung inkl. Urlaubs
- sowie Weihnachtsgeld
- Betrieblicher Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit
- kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung in unserer hauseigenen Wäscherei
- Fitnessraum für dein work out vor oder nach der Arbeit
- Weltweites Reisen innerhalb der Hilton Kette zu Mitarbeiterkonditionen (auch für Familie & Freunde)
- 50% Rabatt in unseren Restaurants
- Eine berufliche und persönliche Weiterbildung
- Sehr gute Karrieremöglichkeiten auf nationaler sowie internationaler Ebene
- wechselnde Mitarbeiterangebote bei lokalen Dienstleistern sowie auf verschiedenen Online-Shopping-Portale
- Mitarbeiterevents

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Jedes Wochenende
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort