Louis Concierge Büroverwaltung - Wiesbaden, Deutschland - Synapse Enterprises
Beschreibung
Stellenbeschreibung Louis Concierge BüroleitungLouis Concierge bietet Mitgliedern maßgeschneiderten Zugang zu sorgenfreiem Genuss eines exklusiven Erlebnisses. Jedes Mal, wenn ein Mitglied in Marbella übernachtet, begrüßt unser Team sie mit personalisiertem Service, Annehmlichkeiten und Lifestyle-Privilegien.
Derzeit suchen wir einen professionellen und kundenorientierten Büroleiter, der die täglichen Abläufe von Louis Concierge überwacht. Der ideale Bewerber sollte ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten haben und außergewöhnlichen Kundenservice für unsere Kunden und Gäste bieten.
**Aufgaben**:
- Termine planen und damit verbundene Aktivitäten für unsere Kunden und Lieferanten koordinieren
- Verbesserung der Effizienz und Qualität der Dienstleistungen durch Entwicklung und Umsetzung von Standardverfahren
- Prompte und professionelle Beantwortung von Anfragen und Beschwerden von Kunden und Gästen
- Genauigkeit der Aufzeichnungen gewährleisten und Berichte auf Anfrage an die Geschäftsleitung übermitteln
- Kontinuierliche Suche nach Möglichkeiten, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und die Kundenzufrieden
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