Kundendienst für Automobil-Mechatronik - Obertshausen, Deutschland - QuantumWorks
Beschreibung
**Tauschen Sie die Werkstatt gegen das Büro und unterstützen Sie uns bei der professionellen Betreuung unserer Kunden in Obertshausen**:**Stellenbeschreibung**:
- Unterstützung von Autowerkstätten bei Fragen zur Wartung, Fehlerbehebung und Reparatur von PKWs und Nutzfahrzeugen aller gängigen Hersteller.
- Professionelle Analyse der beschriebenen Fälle sowie kompetente Unterstützung der Kunden bei der Lösungsfindung.
- Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem.
- Kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung der Datenbank.
**Anforderungen**:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Meister oder Servicetechniker.
- Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in einer Kfz-Werkstatt.
- Ausgezeichnete Kenntnisse in der Fahrzeugdiagnose und Erfahrung mit verschiedenen Marken.
- Erfahrung im Umgang mit Kunden.
- Fließende Italienischkenntnisse und gutes Englisch, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
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