Mitarbeiter Im Kundensupport ERP - Schwarzach am Main, Deutschland - SSH Software und Systemberatung GmbH
vor 3 Wochen
Beschreibung
Kundenberatung ist Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Zur Verstärkung unseres kaufmännischen Kundensupports / Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte / n Mitarbeiter / in in Voll- oder Teilzeit - gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance:
Aufgaben
- Telefonannahme
- interne Betreuung eines Bestandskundenkreises
- Annahme und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Helpdesk
- Angebotserstellung und Auftragsverfolgung
- Update-, Versions
- und Testmanagement
- Dokumentationserstellung
Qualifikation
- Ausbildung zum IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker, Industriekaufmann oder Betriebswirt
- gute Kenntnisse im ERP-Umfeld
- Kennenisse in der Verpackungsbranche von Vorteil
- IT-Affinität und technisches Verständnis
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
**Benefits**:
- kollegiale Teamatmosphäre
- flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
- Essens
- und Fahrtkostenzuschüsse
- Home-Office-Optionen
- betriebliche Altersvorsorge
Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung
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