Werkstudent Auftragsverarbeitung - Heidelberg, Deutschland - Discovergy GmbH

Discovergy GmbH

Geprüftes Unternehmen

Heidelberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**
**Beschäftigung: 20h / Woche**
**Start: ab sofort**
Die Discovergy GmbH ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland. Als Vordenker der Energiewende und Vorreiter bei der Nutzung fortschrittlicher Big-Data-Technologien bieten wir Unternehmen und Privatpersonen nicht nur maximale Transparenz über Stromverbrauch und Erzeugung, sondern auch zahlreiche Dienstleistungen, die die effiziente und kostengünstige Nutzung von Energie ermöglichen.
Als Werkstundent: in im Bereich Auftragsverarbeitung bist du der / die erste: r Ansprechpartner: in für unsere Kunden: innen; von großen Filialisten bis hin zum / zur Einfamilienhausbesitzer: in. Mit deiner Arbeitsleistung trägst du einen wesentlichen Teil zum stetigen Wachstum von Discovergy bei und unterstützt uns vom Auftragseingang bis hin zur Abrechnung.**

**Deine Herausforderung bei uns**
- Operatives Onboarding neuer B2B-Kunden: innen
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung im Bereich B2B und B2C
- Bearbeitung des Auftragseingangs sowie der -prüfung und -freigabe
- Bearbeitung von Reklamationen, Widerrufen, Stornierungen und Kündigungen
- Pflege unserer Kundendaten in Datenbanksystemen

**Das bringst Du mit**
- Laufendes Hochschulstudium
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden: innen
- Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis von technischen Zusammenhängen
- Hohes Servicebewusstsein sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freude am Telefonieren
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Das bieten wir Dir**
- Wir vertrauen unseren Mitarbeiter: innen Vertrauensarbeitszeit - ganz ohne Stechuhr
- Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglich
- Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg: innen auch privat kennen
- Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
- Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann lerne uns persönlich kennen Sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen stehe ich dir jederzeit gerne zur Verfügung

Art der Stelle: Vollzeit