Qualitätsberater für die Automobilindustrie - Hattersheim, Deutschland - Synapse Enterprises
Beschreibung
Bei **MSX IBERIA** sind wir derzeit auf der Suche nach einem/einer **Kundenbetreuungsberater/in im Automobilsektor**, der/die sich unserem großartigen Team in **Madrid oder Umgebung** anschließt.Das **Hauptziel** des Beraters/der Beraterin wird es sein, **Qualitätsaudits in Autohäusern und Werkstätten durchzuführen und Mystery-Shopping-Besuche zu machen, um die Kundenerfahrung zu bewerten und die Einhaltung der Qualitätsstandards zu gewährleisten**.
Befristeter Vertrag.
**Denkst du, dass du zu uns passt? Dann lies weiter**
**Deine täglichen Aufgaben umfassen**:
- **Analysieren und Berichten** über Prozesse, die in den Markenwerkstätten stattfinden und mit der **Qualität der Prozesse** zusammenhängen.
- Durchführen von **Mystery-Shopping-Besuchen (Testkäufe) in der Werkstatt- und Händlernetzwerk unseres Kunden**.
- **Besuchen der verschiedenen Werkstätten und Händler** gemäß dem geplanten Zeitplan.
- Überwachung der **Einhaltung der Qualitätsstandards der Marke**.
- Teilnahme an der **
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