Kundenbetreuer Im Bereich Auftragsabwicklung - Lindenberg, Deutschland - Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH
Beschreibung
**Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben**:- Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises (Reparatur - und Ersatzteilaufträge)
- Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünsche in
- und ausländischen Kunden
- Detaillierung und Erstellung von Angeboten
- Durchführung von Vertragsprüfungen sowie Abstimmung von Abweichungen mit dem Kunden
- Bearbeitung von Garantie
- und Kulanzfällen sowie Analyse der Reklamationsursachen
- Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
- Erstellung von Rechnungen unter Beachtung von kundenspezifischen und rechtlichen Bestimmungen
- Überwachung und Abwicklung von Terminen und Aufträgen
- Kommerzielle Beurteilung von Befundungsberichten und Kostenvoranschläge
**Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen**:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w) oder ähnliche Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundendienst
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
**Freiraum nutzen: Ihre Vorteile**:
- Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martina Brinz unter:
**One Passion. Many Opportunities.**
**Das Unternehmen**:
Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs
- und Betätigungssystemen auch Getriebe.
**Standort**:
Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH
Pfänderstraße 50-52
88161 Lindenberg
Deutschland (DE)
**Kontakt**:
Martina Brinz
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