Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Bestandskunden - Bremen, Deutschland - Medical Helpline Worldwide GmbH

Medical Helpline Worldwide GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bremen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Medical Helpline Worldwide GmbH bietet seit über 20 Jahren umfassende medizinische und organisatorische Hilfeleistungen
und steht für internationales Notfallmanagement. Die MHW betreut Projekte weltweit in medizinischen Fragen und ist mit den
Marken aqua med, travelmedic und MHW business auf Tauch
- und Reisemedizin spezialisiert. Über 3.000 Anrufe werden jährlich
über die eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ärztlich besetzt ist. Den derzeit rund
Kunden im In
- und Ausland bieten wir ein einzigartiges Leistungsspektrum aus medizinischer Notfallversorgung und individueller
Beratung. Unser Aufgabenspektrum in der internationalen medizinischen Assistance wollen wir weiter ausbauen.
Hierfür suchen wir Visionäre, Anpacker, Spaßmacher und Optimisten - oder anders ausgedrückt: Menschen mit Charakter.
Neugierde geweckt? Dann bewerben Sie sich und kommen in unser Team als
Ihr Profil
Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder
verfügen über Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld
(wie Kundensupport, Vertriebsinnendienst o. Ä.)
Ihnen fällt die schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden leicht und
Sie verfügen über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit
Sie besitzen hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und können
Kundengespräche ebenfalls in englischer Sprache führen
Wenn Sie Sprachkenntnisse in Spanisch und/oder Italienisch haben,
ist das wünschenswert
Sie arbeiten gerne lösungsorientiert und haben Spaß an Kundenkontakt und Beratung
Teamarbeit ist Ihnen genauso wichtig wie das selbständige und
eigenverantwortliche Arbeiten
Ihre Aufgaben
Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner bearbeiten Sie Kundenanfragen
zu unseren Produkten und Leistungen telefonisch und per E-Mail
Die Bearbeitung der Vertrags
- und Produktanliegen erledigen Sie sicher und souverän
Kundenanfragen und Rückgewinnungsgespräche erledigen Sie freundlich und
professionell und geben gerne Hilfestellung
In unserer firmeninternen Datenbank erfassen Sie Kundendaten und
dokumentieren Kundenvorgänge
Das Übersetzen von Dokumenten übernehmen Sie gerne und unterstützen auch
andere Abteilungen bei fremdsprachigen Aufgaben
Sie repräsentieren unser Unternehmen auf jährlichen Fachmessen und
Außenveranstaltungen
Was Sie bei uns erwartet
Eine ausführliche und intensive Einarbeitung mit einem festen Paten aus dem Team
Einen sicheren und abwechslungsreichen Job in einem international arbeitenden Team
Ein angenehmes Betriebsklima in einem sympathischen Team und einer offenen
und vertrauensvollen Unternehmenskultur
Gesundheitsförderung, Hansefit und betriebliche Altersvorsorge
Eine moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Wir stehen für eine familienfreundliche Personalpolitik und tragen mit Stolz
das Qualitätssiegel "AUSGEZEICHNET FAMILIENFREUNDLICH"
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit

**senden Sie bitte per E-Mail an**:
Hierfür suchen wir Visionäre, Anpacker, Spaßmacher und Optimisten - oder anders ausgedrückt: Menschen mit Charakter.
Neugierde geweckt? Dann bewerben Sie sich und kommen in unser Team als
Medical Helpline Worldwide GmbH
Susanne Bösing
Otto-Lilienthal-Straße 18
28199 Bremen
Wir freuen uns auf Sie