Technischer Customer Support - Munich, Deutschland - roadsurfer GmbH

roadsurfer GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Die Rolle - deine Leidenschaft**
- Du beantwortest eingehende Anrufe unserer Kund:innen und dokumentierst alle Details zu deren Pannen in unserem System
- Du bist stetig im Austausch mit unseren Stations europaweit und findest falls notwendig die nächstgelegene Werkstatt oder Station für unsere Kund:innen
- Mit deinem fachlichen Wissen im KFZ Bereich kannst du die Kund:innen direkt am Telefon bei kleineren Pannen per Ferndiagnose beraten
- Du kümmerst dich um die ganze Nachbereitung und Dokumentation im System als Unterstützung für das Damage Team

**Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen**
- Bestenfalls bringst du bereits fachliches Wissen im KFZ-Bereich sowie in der Arbeit im Kundenservice mit
- Mit Arbeit an Samstagen oder Feiertagen hast du kein Problem, natürlich abhängig vom Schichtplan
- Eine echte Leidenschaft für Camping, Reisen, Roadtrips und ferne Länder ist ein Plus, aber kein Muss
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist ein Plus für unsere internationalen Kund:innen

**Warum roadsurfer?**
- **TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS**: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Pizza & Bier Abende, etc.
- **FLEX WORK & WORKACTION**: Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit und kannst dank unserer Flex Work Policy zwischen Bürotagen und Home-Office Tagen wechseln und zwei Monate pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten
- **PERSONAL DEVELOPMENT**: Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch einen individuellen Growth Plan und unsere Inhouse Academy
- **CAMPER BUDGET**: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst
- **JOB BIKE**: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads
- **DISCOUNTS**: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte
- **THE PLACE TO BE**: Freu dich auf ein wunderschönes, helles Büro mit allem, was das Herz begehrt wie Tischtennisplatte & Kicker. Lass dich außerdem von wöchentlichen Frühstücks
- und Mittagsessensangeboten verwöhnen
- **VIRTUAL STOCK OPTIONS**: Profitiere vom Unternehmenserfolg mit unseren virtuellen Aktien
- **OFFICE DOGS**: Hunde im Büro sind bei uns herzlich willkommen
- **AVAILABILITY**: Wir sind für unsere Kunden Mo-Sa von 09-18h erreichbar. Deine Freizeit ist uns genauso heilig wie dir Deshalb legen wir hohen Wert auf frühzeitige Schichtplanung, versuchen einzelne Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen und natürlich darfst du immer wieder auch im Homeoffice arbeiten

**Bereit zu surfen?**

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an unsere Recruiterin **Janina** unter ** ** wenden.

**Über uns**

Als #roadsurfer bist du Teil eines offenen, schnell wachsenden Teams mit ehrgeizigen Zielen und einem großartigen Teamgeist. Wir halten zusammen und verbinden eine brutal Hands-on-Mentalität mit Spaß an der Arbeit Das bedeutet, die Zukunft des Outdoor-Reisens zu gestalten und ein Ökosystem für nachhaltige Outdoor-Reisen aufzubauen. Wir sind mehr als Europas größter Wohnmobilvermieter. Im Jahr 2021 haben wir neben unseren anderen Produkten rent, abo und sales unsere Plattform roadsurfer spots gestartet - eine Plattform, auf der man individuelle Campingplätze buchen kann. Aber das ist erst der Anfang. Wir wachsen schnell, also komm an Bord und begleite uns auf unserer Reise. Wir sind auf der Suche nach motivierten und engagierten Menschen für unser Team. Werde Teil davon und trage den roadsurfer-Spirit mit uns in die Welt.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 48.000,00€ ,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sabbatical

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80797 München