Qualitäts- und Prozessverantwortlicher - Hildesheim, Deutschland - Vortex Dynamics
Beschreibung
Bei GRUPO GINESTAR suchen wir einen Leiter für Qualität und Prozesse, der in unseren Hauptbüros in Benissa (Alicante) mit uns zusammenarbeitet.Aufgaben:
- Entwicklung von Strategien zur Sicherstellung der Prozessqualität und der angemessenen Kundenerfahrung durch Analyse ihrer Bedürfnisse.
- Analyse von Daten durch regelmäßige Kontrollen und Förderung von Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den Zentrumleitern.
- Sicherstellung der Schulung und Einbindung der Mitarbeiter in die Prozesse durch Berichterstattung über erkannte Bedürfnisse.
- Durchführung interner Audits zur Sicherstellung der Einhaltung der von der Marke festgelegten Kriterien, Erstellung von Checklisten, Erstellung von Berichten für die Geschäftsleitung, Präsentation von Ergebnissen und Vorschlägen von Maßnahmen.
- Bearbeitung von Beschwerden, Bereitstellung von wahrheitsgemäßen und zeitnahen Informationen an verschiedene Abteilungen und Förderung von Verbesserungen.
Anforderungen:
- Universitätsabschluss, idealerweise mit einem Postgraduiertenabschluss in Qualitätsmanagementsystemen.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position in industriellen Umgebungen, ideal
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