Werkstudent Im User Service Für Und Focus - Hamburg, Deutschland - Hubert Burda Media

Hubert Burda Media

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Werkstudent im User Service für und Focus Online (m/w/d)**:
**Arbeitsort**:
München, Köln, Hamburg

**Was dich bei uns erwartet...**:

- Bearbeitung von Anfragen unserer Nutzer:innen bezüglich Angeboten von Focus online per internem Ticket-System
- Betreuung von Presseanfragen
- Analyse der Anfragen für eine weitere Optimierung des Online-Angebots
- Bearbeitung von Fehlermeldungen in unserem Download-Portal für Software

**Was wir uns von dir wünschen...**:

- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe, Sprachgewandtheit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungsorientiertheit
- Besondere Affinität für Technik und Digitales. Du solltest dich täglich in der Online-Welt bewegen und dabei stets mit den neuesten Entwicklungen Schritt halten
- Gespür und Interesse für Verbraucher:innen-Themen und aktuelles Weltgeschehen
- Gute Englischkenntnisse
- Du bist zeitlich flexibel und kannst uns zwischen 15 und 20 Stunden pro Woche unterstützen

**Was wir bieten...**:

- Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medien
- und Technologieunternehmen in Europa
- Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren
- Wir bieten dir die Möglichkeit auch aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen der Unternehmensgruppe zum Austauschen und Netzwerken
- Durch unsere flachen Hierarchien liegt ein Großteil der Entscheidungskraft im Team selbst, wodurch auch du ein hohes Maß an Selbstverantwortung übernimmst und deine Kompetenzen ständig erweitern kannst
- In unseren Büros gibt es kostenloses Obst, Wasser und Kaffee. Zudem hast du freien Zugriff auf diverse Zeitschriften von Hubert Burda Media (u.a. _Chip, Fit for Fun, Bunte, Focus, Instyle_ u.v.m.)
- Über unser internes Vorteileprogramm erhältst du Rabatte auf Kulturevents und Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen wie Mobilfunk, Technik und Sport

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**Burda ist bunt...**:
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - **unabhängig **von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. **Join us**

**Burda ist digital...**:
Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen