Kundenbetreuungsmanager - Leverkusen, Deutschland - Vertex Dynamics
Beschreibung
Für unseren Kunden **Movertis** suchen wir einen/eine Customer Success Manager für ihr Büro in Tarragona, Leverkusen, der/die ihnen hilft, das Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringenMovertis ist ein Technologieunternehmen, das sich auf GPS-Flottenmanagementlösungen spezialisiert hat. Sie bieten die Möglichkeit, Flotten von Fahrzeugen in Echtzeit zu verwalten und bei der Optimierung und Vorbereitung auf die digitale Welt zu unterstützen.
In den letzten Jahren ist das Unternehmen stark gewachsen, mit über 35 Mitarbeitern, mehr als 1.000 Unternehmenskunden und in Echtzeit verbundenen Fahrzeugen. Um weiter zu wachsen, suchen wir dich
Es ist ein junges Unternehmen mit viel Expansion, klaren Zielen und einer Vorliebe für talentierte Mitarbeiter mit Ideen, Innovationsfähigkeit, Anspruch und Freude an der Arbeit.
**Was wären deine Herausforderungen**:
- Begleitung der Kunden während der Onboarding-Phase, damit sie die Lösung schnell und effizient nutzen können
- Unterstützung der Kunden in der Testphase, um zu entscheiden, ob sie den Service in Anspruch nehmen möchten oder nicht
- Proaktives Follow-up mit den Kunden, um Unterstützung bei Personalisierungsfragen und Zweifeln
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