Beca Lernberater Iberia - Unterhaching, Deutschland - Novacore
Beschreibung
Die Rolle des Learning Consultant Iberia Mitglieds in Unterhaching besteht darin, unsere Lernenden telefonisch zu begrüßen und zu betreuen sowie auf ihre Bedürfnisse einzugehen und dabei eine kontinuierliche Nachbetreuung in ihrer Ausbildung zu gewährleisten. Da Sie ihr "Berater" in Sachen Ausbildung und Pädagogik sind, können ihre Anfragen sehr vielfältig sein.Diese Position arbeitet eng mit dem Vertriebs-/CSM-Team zusammen, um sie über den Fortschritt jedes Kunden im Sprachprogramm zu informieren.
Für diese Position ist die Fähigkeit erforderlich, Zweifel aktiv zu lösen und Anleitung in Bezug auf die Sprache, goFLUENT-Dienstleistungen oder Probleme zu geben.
Sie erfordert starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice.
Aufgabenbereiche:
- Identifizierung der Entscheidungsträger bei potenziellen Kunden.
- Aufbau der ersten Beziehung zu diesen Unternehmen.
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Aufrechterhaltung und Steigerung der aktuellen Kunden, indem sie ihnen unsere Lösungen anbieten und die aktiven Kurse nachverfolgen.
Bildungsanforderungen:
- Universitäts
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