Fachberater (M/w/d) Technischer 2nd Level Support - Neutraubling, Deutschland - Krones AG

Krones AG

Geprüftes Unternehmen

Neutraubling, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Technik ist Ihre Welt? Unsere auch: Denn Krones entwickelt hochspezialisierte Anlagen und Lösungen für die Getränke
- und Lebensmittelindustrie. Egal ob Sudhaus, Kunststoff-Recycling oder komplette Abfülllinie - wir beliefern unsere Kunden mit allem, was sie für ihre Produktion brauchen. Unsere Lösungen sind auf der ganzen Welt im Einsatz - genauso wie unsere Mitarbeitenden.
- Klingt spannend? Dann werden Sie Teil der Krones FamilieIhre Aufgaben
- Second Level Support für nationale und internationale Servicetechniker und Kunden
- Zuverlässige Diagnose von technischen Problemen und Bearbeitung von Reklamationen
- Troubleshooting per Telefon und Remote
- Implementierung von Ad-hoc-Lösungen bzw. Bereitstellung von zeitnahen technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den Product Lines und der Forschung & Entwicklung
- Dokumentation der Lösungswege
- Durchführung von Trainingsmaßnahmen
- Permanente Weiterbildung bezüglich der aktuellen Krones Maschinentechnik

Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung zum Elektroniker oder vergleichbare Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene fachspezifische Weiterbildung wünschenswert
- Stellenrelevante Praxiserfahrung
- Außendiensterfahrung wünschenswert
- Gute technische Kenntnisse in der Automatisierungstechnik
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf auch andere Kundenbereiche zu unterstützen
- Sehr gute Kommunikations
- und Moderationsfähigkeiten
- Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
- Konfliktfähigkeit
- Hohe zeitliche Flexibilität
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft bis zu 10%