Hotelrezeptionist/in 4 - Rostock, Deutschland - InfiniCore
Beschreibung
SB Hotels ist eine Hotelkette mit Standorten in Barcelona, Castelldefels, Tarragona und Madrid, die nach Fachkräften aus der Hotellerie sucht, die eine Leidenschaft für Kundenservice haben.Derzeit suchen wir einen EMPFANGSMITARBEITER für unser 4-Sterne-Hotel in BCN.
**Anforderungen**:
- Mindestausbildung: Abschluss in Tourismus/Hotellerie.
- Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einem Hotel der gleichen oder höheren Kategorie.
- Sprachen: Sehr gute Englischkenntnisse, mittlere Französischkenntnisse und eine weitere europäische Sprache sind von Vorteil.
Aufgaben des Stelleninhabers:
- Kundenservice
- Telefonische Betreuung
- Check-in, Check-out
- Empfang der Gäste bei ihrer Ankunft im Hotel
- Bereitstellung von Informationen über Hoteldienstleistungen und allgemeine Informationen über das Reiseziel
- Tägliche Kassenkontrolle, Zimmerzuweisung, Abrechnung von Zimmerservice, Tagungsräumen oder anderen Dienstleistungen, Durchführung von administrativen Aufgaben.
Kompetenzen:
- Kundenausrichtung
- Problemlösungsfähigkeit
- Teamarbeit
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