Sachbearbeiter (M/w/d) Schadenmanagement / Hybrid - Alzenau in Unterfranken, Deutschland - CARSYNC GmbH

CARSYNC GmbH

Geprüftes Unternehmen

Alzenau in Unterfranken, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

In dieser Position bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden, der Versicherung und unseren internen Abteilungen. Du betreust die Schäden unserer Kunden von der Schadenmeldung, bis hin zur Abrechnung. Du arbeitest eng mit unserer Reparatursteuerung und der Rechnungsprüfung zusammen, um die Schäden unserer Kunden schnell und genau abzuwickeln.

Aufgaben
- Du bist im Bereich Kfz-Flottenmanagement aktiv und übernimmst dort die administrative Abwicklung von Kfz-Unfallschäden
- Du meldest Schäden an die zuständigen Versicherungen, um die Ansprüche unserer Kunden zu sichern
- Du führst die Kommunikation und den Dokumentenaustausch mit den Versicherungen, dem Rechtsanwalt sowie dem Flottenmanagement der Kunden durch
- Du pflegst die digitalen Schadenakten in den firmeneigenen, webbasierten Kundenapplikationen
- Du erstellst Statistiken und Auswertungen
- Du behältst die Schadenquote unserer Kunden stets im Auge
- Du fungierst als Schnittstelle zu allen beteiligten
- Du sicherst und steigerst laufend unsere Kundenzufriedenheit und bist etablierte/r Ansprechpartner/in für Kunden

Qualifikation
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Bearbeitung von Kfz-Schäden sammeln
- Idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse im Bereich der Regulierung
- Du bringst eine hohe Automotive
- und Fahrzeugaffinität mit
- Du hast eine gute Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte
- Du bist ein Teamplayer und überzeugst durch eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Du bist kommunikationsstark, dienstleistungs
- und kundenorientiert
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und verfügst über gute Kenntnisse in MS-Excel
- Du sprichst fließend deutsch

**Benefits**:

- Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei ENGINEERING A BETTER WORLD Realität werden zu lassen
- Durch unsere flexible Home Office - Policy kannst Du so arbeiten, wie Du Dich wohlfühlst
- Wir bieten dir eine agile Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre mit schnellen Entscheidungen
- Du bekommst kostenlose Getränke im Büro
- Wir legen großen Wert darauf "Mitarbeiterzufriedenheit", "ökologische Verantwortung", "Wachstum und Profitabilität" sowie "Kundenorientierung" zu vereinen
- Wir ermöglichen dir einen angenehmen Einstieg durch eine ausführliche Einarbeitung