Telefonischer Agent für die Verteidigung der Morgen-Schicht der Kundenliste - Solingen, Deutschland - Proximus Industries

Proximus Industries

Geprüftes Unternehmen

Solingen, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

AUFGABEN

Verwaltung und Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Vorfällen, Durchführung von Interaktions- und Kommunikationsaufgaben.

AUFGABEN DES POSTENS

Unterstützung und Beratung von Kunden, die die Absicht haben, ein Produkt des Unternehmens zu kündigen.
Anrufe tätigen / entgegennehmen und dabei den Qualitätsstandards des Unternehmens entsprechen.
Verwaltung der erforderlichen Dokumentation für eine ordnungsgemäße Ausführung der Tätigkeit.
Durchführung aller Aktivitäten, die sich aus den durchgeführten Maßnahmen ergeben.
Kundenbindung durch Angebot der besten Option für sie.
Schnelle und effektive Information über Produkte und Deckungen.

**Anforderungen**:
**Gewünschte Erfahrung**:
Mindestens 1 Jahr Erfahrung in ähnlichen Positionen.
Kenntnisse in Büroanwendungen.
Kundenorientierung, Verhandlungsfähigkeit und Teamarbeit.

**Arbeitsort**: Madrid.

**Erforderliche Kenntnisse**:
Abitur oder ähnliches.
Ausgezeichnete Kenntnisse in Prozessen und Deckungen.
Umgang mit Büroanwendungen und operativen Anwendungen.

**Verfügbarkeit im