Sachbearbeiter Kundenservice - Aschheim, Deutschland - Baby Artikel

Baby Artikel

Geprüftes Unternehmen

Aschheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du hast Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden und stehst diesen gerne als Berater zur Verfügung? Dann solltest Du Dich schnell bei uns melden.

**Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)**
**für unseren Standort in Aschheim in Vollzeit.**

Die KP Family International GmbH zählt mit ihrem Onlineshop seit 2007 zu den größten Anbietern im Bereich Baby und Kleinkind in Deutschland. Wir stellen uns täglich der Herausforderung, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis beim Onlineshopping zu bieten. Unter dem Slogan "Mamas beste Freundin" versorgen wir junge Familien mit all dem,
was ein zufriedenes Baby braucht.

**DEINE AUFGABEN BEI UNS**:

- Selbstständige Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Du klärst Fragen und Wünsche unserer Kunden rund um deren Bestellvorgang
- Du arbeitest aktiv an Projekten um die Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern
- Als Teammitglied fungierst Du als Schnittstelle zwischen Kunden, diversen internen Abteilungen und unserem Zentrallager

**WAS WIR VON DIR ERWARTEN**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du verfügst über erste Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld
- Du liebst Telefonieren und den täglichen Austausch mit Kunden
- Äußerst sorgfältige, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse
- Genauigkeit und eine hohe Serviceorientierung
- Teamplayer

**WAS DU BEI UNS ERWARTEN KANNST**:

- **Wir wachsen stetig**: Unsere Unternehmensvision ist es das beste Einkaufserlebnis für junge Eltern in Europa zu generieren.
- **Wir sind ein Unternehmen**:Du wirst nicht nur aufgefordert sein Lösungen zu generieren sondern auch die Möglichkeit haben eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen.
- **Wir sind Familie**:Wir bieten unseren Mitarbeitern nicht nur freie Getränke und Teamevents sondern auch ein familienfreundliches Arbeiten und die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten.
- **Wir sind innovativ**: Wir entwickeln uns stetig weiter und arbeiten Tag für Tag an neuen Innovationen.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort