Abteilungsleitung Field Service - Borken, Deutschland - Deutsche Glasfaser Holding

Deutsche Glasfaser Holding

Geprüftes Unternehmen

Borken, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du motivierst dich und dein Team. Du hast den Rhythmus, wo man mitmuss. Du hast deine Lieblingslieder - und bist ganz klar der Lieblingsleader. Wenn du dich hier wiedererkennst, haben wir nur noch eine Frage: Was treibt dich an? Erzähl's uns in deiner Bewerbung als:
**Abteilungsleitung Field Service (w/m/d)**:
Flexibles Arbeiten für Borken oder Düsseldorf. Alles geht. Unbefristet. Überall.

**Das treibst du voran**:

- Leitung und Weiterentwicklung der Abteilung Field Service, inklusive Ausbau, Schulung und Betreuung der Service Techniker und Partnerfirmen
- Aufbau und Etablierung einer effizienten und kundenorientierten Entstörung sowie Wartung unseres Glasfasernetzes in ganz Deutschland
- Steuerung der bedarfsgerechten Disposition der Service Techniker sowie der Partnerfirmen für die Entstörung und Wartung unserer Netzinfrastruktur
- Mitgestaltung von abteilungs
- und bereichsübergreifenden Prozessen und Tools zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Monitoring, Sicherstellung und Weiterentwicklung relevanter quantitativer und qualitativer KPI mit allen Vendoren und Partnern

**Das zeichnet dich aus**:

- Abgeschlossene(s) Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Field Operations
- Fundierte Kenntnisse im Bereich technischer Entstörung und Wartung innerhalb der Telekommunikation (Projektmanagement, Vorgehensmodelle, Methoden etc.)
- Hohe Sozialkompetenz (u.a. Motivation, Kommunikation) und ein Gespür für Menschen (Erkennung und Förderung von Talenten)
- Planungs
- und Umsetzungsstärke sowie Erfahrung mit Managementstrukturen und absolutes Teamplay
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Darauf kannst du dich freuen**:

- Flexibles Arbeiten
- Attraktives Gehalt
- Außergewöhnliche Gestaltungsfreiheit
- Erstklassige Home-Office-Ausstattung
- Breites Benefit-Portfolio
- Offene Unternehmenskultur per Du
- Darüber hinaus kannst du u.a. zwischen Job-Rad, ÖPNV-Zuschuss, vermögens-wirksamen Leistungen oder einer betrieblichen Krankenversicherung wählen.**Wir sind Deutsche Glasfaser**:

- Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto:

- **Gemeinsam Großes gestalten.**

**Ansprechpartner:in**:
**Marvin Größbrink**
Teamleiter HR Talent Acquisition

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**Marvin Größbrink**
Teamleiter HR Talent Acquisition

- Gemeinsam Großes gestalten.