Call-center-agent (M/w/d) Telekommunikation - Bremen, Deutschland - hanfried Personaldienstleistungen GmbH

hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bremen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Im Auftrag eines renommierten Telekommunikationsunternehmens, suchen wir zum nächstmöglichen Termin mehrere

**Call-Center-Agenten (m/w/d)**
- Gerne bieten wir auch Telefoninterviews an**Aufgabengebiet**:

- Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
- Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Services in Abstimmung mit dem Vorgesetzten (m/w/d)
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kunden
- und Partneranliegens in der Kundendatenbank bzw. im Ticketsystem
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen

**Sie bringen mit**:

- Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen

**Rahmenbedingungen**:

- Unser Kunde bietet ein agiles Umfeld und die Mitarbeit an interessanten Themen und abwechslungsreichen Projekten
- Kollegiales Miteinander, tolles Betriebsklima, kurze Entscheidungswege und agiles Arbeiten
- Ein modernes Büro, mit freien Getränken und flexiblen Arbeitszeiten

Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Anja Speichert

Noch Fragen offen? Dann zögern Sie nicht und rufen Sie uns an unter: 0421/

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung - hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.