Telefonverkauf/Umtausch und Rückgabe/Klick - Wolfratshausen, Deutschland - Vexonix
Beschreibung
Warum wirst du uns lieben?Bei IKEA glauben wir, dass jeder Mensch ein Talent hat, das er anbieten kann. Wir suchen Menschen, die sich mit unseren Kunden identifizieren können, voller Energie sind, unsere Werte teilen und bereit sind, neue Herausforderungen anzunehmen.
Über dich:
- Leidenschaft für Kundenservice, um sicherzustellen, dass die Erfahrung der Kunden bei IKEA zufriedenstellend ist.
- Erfahrung und/oder Verkaufsfähigkeiten für Telefonverkäufe und Lösung von Problemen.
- Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit Excel und MHS.
- Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, selbstständig zu arbeiten und Aufgaben zu erledigen.
- Teamarbeit.
- Verfügbarkeit, im PUP von Granollers (Click & Collect) zu arbeiten.
Was wirst du täglich tun?
- Beitrag zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses unserer Kunden in allen Verkaufskanälen, indem du sicherstellst, dass alle gekauften Produkte geliefert werden und dabei die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden berücksichtigst.
- Sicherstellung eines schnellen und effizienten Verkaufs- und Kundendienstes für unsere Kunden
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