Operator/Operatorin für das Abteilung für Kündigungen und Kundenbindung - Bockum, Deutschland - ProximaTech

ProximaTech

Geprüftes Unternehmen

Bockum, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Stellenbeschreibung:

Unternehmen:
Bockum 'Empresa Sector Servicios

Standort:
BARCELONA - BARCELONÈS BARCELONA

Aufgabenbeschreibung:

- Anrufen von Kunden, die gekündigt haben, um den Grund dafür zu ermitteln (Preise, Kundenbindung, Konkurrenz...) und je nach Grund eine Rückgewinnungsstrategie anwenden.
- Entgegennahme von Anrufen mit Fragen zu den durchgeführten Aufgaben.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Energiebereich in einem der relevanten Bereiche.
- Verkaufstalent (Erfahrung im Kaltakquise oder Telefonverkauf wird positiv bewertet).
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Fähigkeit zur Kundenrückführung.

Anforderungen:

- 1 Jahr Berufserfahrung, davon mindestens 1 Jahr im Energiesektor.
- Erfahrung in der Kundenrückgewinnung ist unerlässlich.
- Gute Computerkenntnisse.
- Sehr gute Excel-Kenntnisse sind unerlässlich.
- Schnelle und effiziente Arbeitsweise.
- Hohe Lösungsorientierung, Organisationstalent und Fähigkeit, verschiedene Situationen mit Kunden zu bewältigen.
- Ab