Zuhause Mode Kundenbetreuer - Wolfratshausen, Deutschland - NovaCore Solutions
Beschreibung
Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit für eine weltbekannte Modemarke?Die Marke, für die Sie arbeiten werden, ist ein international bekanntes multinationales Unternehmen, das Damen-, Herren- und Kinderbekleidung sowie Accessoires entwirft, herstellt und vermarktet. Wir möchten durch Ihre Leidenschaft für Stil und Kultur inspirieren. Aufmerksamkeit für kleine Details und modernes Design sind Teil unseres mediterranen und zeitgenössischen Stils.
Werden Sie Teil unseres aufregenden und erfolgreichen Teams und tauchen Sie in die Welt der Mode ein.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Eskalation potenzieller Serviceprobleme. Einhaltung aller Prozesse und Verfahren des Projekts.
- Sicherstellung der Einhaltung des vertraglichen SLA.
- Vertretung anderer Berater in deren Abwesenheit, entweder im selben Team oder über Teams hinweg.
- Zusammenarbeit mit Teamleiter/QA/Trainer/TM bei spezifischen Projekten auf Anfrage.
- Verständnis und Einhaltung von Verwaltungsaufgaben, einschließlich Urlaubs-, Krankheits- und Überstundenformularen, in einer zeitnahen und genauen Weise.
- Teilnahme an regelmäßigen Team-Meet
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