Administrative/r Front- und Back-Office Nickel - Esslingen, Deutschland - InfiniWorks

InfiniWorks

Geprüftes Unternehmen

Esslingen, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

BESCHREIBUNG:
Wir suchen nach Personen mit Kenntnissen im Finanzsektor, die ihre kommunikativen Fähigkeiten weiterentwickeln möchten, indem sie Teil unseres Kundenservice-Teams werden. Sie werden unseren Verkaufsstellen und Kunden dabei helfen, ihre Fragen, Beschwerden und Probleme zu lösen.

Wir suchen nach ergebnisorientierten Personen, die Teil eines herausfordernden Projekts werden möchten.

AUFGABEN:
Telefonische Betreuung von B2B / B2C-Kunden

Ausgehende Anrufe tätigen

Bearbeitung von Kunden- und Verkaufsstellenanfragen unter Einhaltung der Qualitätsstandards

Erkennen und proaktiv an der Verbesserung von Prozessen teilnehmen

Beratung und Unterstützung der Kunden bei Online-Transaktionen

Backoffice-Verwaltung

Erkennung von möglichem Betrug

KOMPETENZEN:
Erfahrung im Kundenservice im Finanzsektor / Zahlungsmittel

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke und Empathie

Initiative

Französisch und Englisch von Vorteil

**HAUPTSTANDORT**

**DE-Esslingen**

**STELLENART**

**Standard**

**BERUF**

**KUNDENBEZ