Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice - Saarbrucken, Deutschland - DEKRA Automobil GmbH

DEKRA Automobil GmbH

Geprüftes Unternehmen

Saarbrucken, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten innerhalb des Schichtdienstes Uhr) und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten.

Aufgaben
- Telefon-, E-Mail
- und Chatbot-Anfragen unserer Kunden beantworten Sie mit Ihrer sympathischen Art und stehen kompetent mit Rat und Tat zur Seite
- Freundlich und zuvorkommend beraten Sie Kunden zu unseren Dienstleistungen
- Zudem klären Sie individuelle Sachverhalte und arbeiten zusammen mit dem Vertrieb, den Fachbereichen sowie den Niederlassungen / Servicestandorten
- Sie legen Aufträge in unseren Systemen an und erstellen Angebote zu ausgewählten Dienstleistungen

Qualifikationen
- Kaufmännische Berufsausbildung, Call Center Agent oder vergleichbar
- Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Dienstleistungsbereich, sind ebenso herzlich willkommen
- Erfahrung im Bereich Telefonakquise, Outbound, Call-Center oder vergleichbar
- Routinierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse im SAP- und Salesforce-System vorteilhaft
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Freude am Kundenkontakt, Spaß am Telefonieren sowie ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung

DEKRA als Arbeitgeber

Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA - daher ist auch als Arbeitgeberauf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Nebeneinem modernen und sicheren Arbeitsplatz, einer spannenden Tätigkeit,einem attraktiven Gehalt, umfassenden Sozialleistungen, z. B. Urlaubs-und Weihnachtsgeld, Essenszuschüsse, Jobticket, Jobradleasing und vielesmehr, sowie einer betrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns dieMöglichkeit in einem tollen Team mit flachen Hierarchien undVerständigung auf Augenhöhe, eigenständig zu arbeiten und frühzeitigVerantwortung zu übernehmen. Wir bieten vielfältigeKarrieremöglichkeiten und investieren in Ihre Weiterentwicklung.

Wir verstehen uns als globaler Partner für eine sichere und nachhaltigeWelt. Seit fast 100 Jahren arbeitet DEKRA als eine der weltweitführenden Expertenorganisationen für die Sicherheit im Verkehr, bei derArbeit und zu Hause. Dafür sind wir mit knapp Mitarbeitenden in60 Ländern täglich im Einsatz.Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer.Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfaltan weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen - vonSchadengutachten über die Maschinen
- und Anlagensicherheit bis hin zumArbeits-, Umwelt
- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie mit IhrerArbeit einen Beitrag für die Sicherheit der Menschen im Umgang mitTechnik und Umwelt leisten? Werden Sie Teil der DEKRA Familie

Bei Fragen wenden Sie sich bitte mit der Stellen-ID DE an:
Frau Stefanie Wolf
DEKRA Automobil GmbH