Customer Service Representative - Herzogenaurach, Deutschland - PUMA

PUMA

Geprüftes Unternehmen

Herzogenaurach, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**SALES**

**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**:

- Herzogenaurach, Germany**YOUR MISSION**:

- Eigenverantwortliche Koordination und Steuerung aller Customer Service Prozesse im Bereich Teamsport, insbesondere im Vereinsbusiness
- Betreuung definierter Kunden im Bereich Teamsport
- Bearbeitung und Prüfung der eingehenden Aufträge (Verfügbarkeit, Preise, Konditionen)
- Sicherstellung kundenspezifischer Versandanweisungen und termingerechte Belieferung
- Auftragsrelevante Kundenkommunikation (Liefertermin, Alternativartikel)
- Überwachung und Pflege der Auftragsbestände
- Enge Zusammenarbeit mit den Field Account Managern zur Sicherstellung der optimalen Kundenbetreuung
- Vorbereitung kundenspezifischer Angebote
- Koordination der Kunden mit Zahlungsschwierigkeiten in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Koordination und Prüfung von Retouren

**YOUR TALENT**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
- Eigenständiger, engagierter und gewissenhafter Teamplayer
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Viel Freude bei der Interaktion mit Kunden

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.
- PUMA supports over 16,100 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.