Verwaltungsmitarbeiter (M/w/d) in Den Notrufdiensten - Frankfurt Am Main, Deutschland - Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt Am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Köln
, unbefristet
- Vollzeit, 40 Wochenstunden
- Stellen-ID: J
- 2.869, ,03 (Vollzeit)
- AVR DWBO Anlage Johanniter

Natürlich kann auch ein Schreibtischjob Bewegung ins Leben bringen Nämlich dann, wenn Ihnen im gemeinsamen Einsatz für die gute Sache das Herz aufgeht. Bei uns ist Teamwork kein Nice-to-have, sondern eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Arbeit, die erfüllt. Wir suchen Menschen mit Plan und Elan, die das genauso sehen und Lust haben, uns von ihren Ideen und Fähigkeiten zu überzeugen.

**Das bieten wir Ihnen**:
13. Monatsgehalt30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)Anerkennung von VordienstzeitenAuslandsrückholdienstBetriebliche AltersvorsorgeBetriebliches GesundheitsmanagementDienstfahrradFort
- und WeiterbildungenKaffee, Tee und WasserLeistungsgerechte, attraktive VergütungMöglichkeit der EntgeltumwandlungPersönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der KindergeldberechtigungPositive ArbeitsatmosphäreRegelmäßige MitarbeitendenbefragungRegelmäßige MitarbeitendengesprächeSonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder HochzeitStrukturierte EinarbeitungVergünstigung im öffentlichen NahverkehrVergütungserhöhung aufgrund von BetriebszugehörigkeitVermögenswirksame LeistungenVertrauensvolle AnsprechpartnerZusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

**Das erwartet Sie**:

- telefonische Beratungsgespräche mit Neu
- und Bestandskundinnen und -kunden
- Planung und Koordination der Termine für die Mitarbeitenden im Außendienst
- Erfassung und Bearbeitung der Kundendaten
- Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden, Ämtern, Krankenkassen o.Ä.
- Bearbeitung von Anfragen und Kundenrückmeldungen in unserem CRM-System
- Klärung ausstehender Zahlungen im Bereich Mahnwesen
- Programmierung und Pflege von Hausnotrufgeräten

**Das zeichnet Sie aus**:

- sehr gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
- die Bereitschaft, sich in technische Sachverhalte einzuarbeiten
- selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Feingefühl im Umgang mit unseren hilfsbedürftigen und größtenteils älteren Kundinnen und Kunden

**Das sollten Sie noch wissen**:
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

**Wer wir sind**:
**Johanniter-Unfall-Hilfe**:
Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs
- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten:

**Regionalgeschäftsstelle Köln**:
Der Regionalverband Köln/Leverkusen/Rhein‐Erft ist einer der größten Verbände der Johanniter‐Unfall‐Hilfe e.V. Unser Verband erstreckt sich über Köln, die gesamte Region des Rhein‐Erft‐Kreises sowie der Stadt Leverkusen. In Köln sind die Johanniter seit 1955 vertreten. In unserem Regionalverband engagieren sich rund 470 hauptamtliche und gut 300 ehrenamtliche Mitarbeitende, die in den unterschiedlichsten Bereichen aktiv sind. Zu unseren vielfältigen Angeboten zählen: Kindertageseinrichtungen, offene Ganztagsangebote in Schulen, Notrufdienste, die ambulante Pflege in Köln und Leverkusen, eine umfangreiche Seniorenberatung sowie unser ambulanter Hospizdienst. Mit unserer Hochwasserhilfe im Rhein‐Erft‐Kreis unterstützen wir die seit Juli 2021 die betroffenen Menschen in der Region. Zahlreiche Krankentransporte und Einsätze in der Notfallrettung sowie Sanitätsdienste bei kleineren und ganz großen Veranstaltungen gehören an 365 Tagen zu unserem Aufgabenbereich. Unsere Alarmzentrale organisiert für den Auslandrückholdienst Hilfe für unsere Mitglieder weltweit

**Ihr Ansprechpartner**:
Markus Gonsior

Frankfurter Str. 666

51107 Köln