Workforce-Koordinator/in. Führung im Call Center" - Mannheim, Deutschland - InfiniWorks

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Geprüftes Unternehmen
Mannheim, Deutschland

vor 4 Wochen

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter
Freiberufler
Beschreibung
**Beschreibung**:
Servinform, ein Unternehmen für Call Center und Backoffice-Dienstleistungen, erweitert sein Team um einen/eine Fahrleiter/in, der/die Teil unseres Contact Center-Bereichs sein wird, in dem wir Dienstleistungen für eines der führenden Telekommunikationsunternehmen erbringen.

Ihre Aufgaben umfassen:

- Echtzeit-Überwachung des Anrufverkehrs eines Contact Centers im Kundenservice mit eingehenden Anrufen.
- Kontrolle der verschiedenen Daten zur Erreichung der Ziele.
- Erstellung geeigneter Berichte zur Präsentation von Ergebnissen gegenüber Vorgesetzten.
- Wir bieten Ihnen:

- Arbeitszeiten von Montag bis Donnerstag von 10 bis 19 Uhr und freitags von 9 bis 18 Uhr
- Bruttojahresgehalt von Euro
- Contact Center-Tarifvertrag
- Angenehmes Arbeitsklima
- Einstieg in einen wichtigen und stabilen Bereich des Unternehmens
- Vergütete Weiterbildung im Arbeitsbereich
- Arbeitsort in Torrejón de Ardoz, in der Nähe der Rende Soto del Henares Station, von wo aus wir einen Shuttle-Service anbieten. Außerdem verfügen wir über aus
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