Kundenbetreuer (m/w) - Koblenz, Deutschland - Hyperion Technologies
Beschreibung
Wir suchen für eine internationale BPO-Beratungsfirma einen Account Manager für den spanischen Markt, der sich unserem Team in **Koblenz** anschließen möchte.**Die Stelle ist in Koblenz ansässig.**
**Aufgaben**:
- Entwickeln Sie ein Verständnis für die Produktpalette des Unternehmens und führen Sie werteorientierte Gespräche mit Kunden über diese Lösungen.
- Schaffen Sie eine wertebasierte Beziehung zu neuen und bestehenden Kunden.
- Steigern Sie den Verkauf und die Querverkäufe, indem Sie Konten mit der höchsten Kaufbereitschaft priorisieren, indem Sie das ideale Kundenprofil klar definieren und über verschiedene Kanäle kontaktieren.
- Führen Sie Marketing Qualified Leads mit einem definierten SLA aus, um den Umsatz zu maximieren.
- Recherchieren Sie Kundenverträge und Einkaufshistorien in den Kundensystemen und externen Quellen, um die Expansionsmöglichkeiten in einem Konto zu ermitteln.
- Verwalten Sie die Opportunity-Pipeline von Woche zu Woche und geben Sie dem Management regelmäßig genaue und zeitnahe Updates über Fortschritt und Ausblick.
- Arbeiten Sie mit anderen Teams zusammen, um die Präsenz des wachsenden
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