Sachbearbeiter Customer Service - Dresden, Deutschland - Mediq Direkt Diabetes GmbH

Mediq Direkt Diabetes GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

-Vollzeit
- Dresden
Kundenservice
Du bist Ansprechpartner für die telefonische Auftrags
- und Reklamationsannahme und deren Bearbeitung. Damit trägst Du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.Vorteile und Vorteile der Arbeit bei Mediq
Arbeiten im Herzen der Organisation
Die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln
Sie bleiben innovativ

Deine Aufgaben
- Telefonische Bestell
- und Reklamationsannahme, Liefernachfragen, Webshopbestellungen
- Kundenkontakt über alle Kanäle
- Reklamationsbearbeitung
- Outbound-Aktionen
- Erfassung und Dokumentation von Rückläufern aus Marketingaktionen

Dein Profil
- Erfahrung in der aktiven direkten und/oder telefonischen Kundenbetreuung (Call Center)
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/ Sachbearbeitung
- Hohes Maß an Kunden-/Serice und Verkausorientierung
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Datenverarbeitung
- Sicherer Umgang mit MS-Office ( Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung
- Organisationsgeschick und Kooperationsbereitschaft
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Problemlösungskompetenz
- Strukturiertes, zielstrebiges und selbständiges und Arbeiten

Wir bieten Dir
- Strukturierte und qualitative Einarbeitung
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr)
- Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
- Vielfältige Gestaltungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsmanagement

Möchten Sie mehr wissen?

Wir erzählen Ihnen gerne mehr über diese Eröffnung
- Katja Kewitz
- HR Business Partner