Gruppenleiter Kundendienst - Dortmund, Deutschland - VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a. G.

VOLKSWOHL BUND Lebensversicherung a. G.

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unsere Gruppe Kundendienst innerhalb der **Hauptabteilung Vertrag VBL** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Gruppenleiter** (m/w/d).

Ihre anspruchsvollen Aufgaben
- Sie sind Impulsgeber und Gestalter Ihres Teams.
- Sie führen, koordinieren und organisieren Ihr Team.
- Sie machen es sich zur Aufgabe, die Teammitglieder hinsichtlich Motivation, Leistung und Zusammenarbeit zu fördern.
- Sie sind Ansprechpartner für Rücksprachen und/oder Entscheidungen Ihrer Mitarbeitenden im Rahmen des zur Verfügung stehenden Handlungsrahmens.
- Zusammen mit Ihrem Team sorgen Sie für:

- die Erteilung von Auskünften zu Vertragswerten
- die Durchführung von Fondswechseln
- die Bearbeitung von Rechten Dritter (u.a. Abtretungen, Pfändungen und Insolvenzen)
- die Durchführung von Versicherungsnehmerwechseln

Ihr vielseitiges Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann (m/w/d).
- Sie legen Ihren Fokus im Berufsalltag nicht nur auf fachliche Themen, sondern insbesondere auch auf die Menschen in Ihrem Team, ganz im Sinne einer teamorientierten Mitarbeiterführung.
- Sie sind überzeugend und dabei gleichzeitig kooperativ und anerkennend gegenüber Ihren Kolleg: innen und Mitarbeitenden.
- Sie haben einen Blick für die Gesamtzusammenhänge. Sie denken und handeln unternehmerisch, sind entscheidungsfreudig und übernehmen gerne Verantwortung.
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes Engagement sowie Organisationsgeschick.