Kaufmännischer Sachbearbeiter - Hannover, Deutschland - reifencom GmbH
Beschreibung
Zur Verstärkung unserer Reklamationsabteilung am Standort Hannover suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als**Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsabteilung**
**Was Sie von uns erwarten dürfen**:
- Spannendes Arbeitsumfeld mit Freiraum für selbstständiges Arbeiten
- Attraktives Gehaltspaket (inklusive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen)
- 30 Tage Jahresurlaub
- Jobrad/Partnerrad
- Flexible Arbeitszeiten
- Jubiläumszuwendungen
- Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungsangeboten
- Attraktive Personaleinkaufskonditionen
- Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen namhaften Anbietern
**Ihr Aufgabenbereich**:
- Entgegennahme, Aufnahme und Prüfung von Kundenreklamationen von Privat
- und Geschäftskunden
- Bearbeitung von Reklamations-E-Mails und anderer Kundenkorrespondenz
- Entscheidung über Preisnachlässe und Gutschriften
- Klärung des weiteren Vorgehens von Reklamationsware mit Lieferanten und Verwertern
- Nachforschungen, Abholungen und Adressklärungen mit verschiedenen Frachtführern
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Reklamationsprozesse
**Ihr Anforderungsprofil**:
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. Kaufmann/Kauffrau im Groß- und Außenhandel
- gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere MS-Excel
- sicheres Auftreten, selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- hohes Engagement und Teamfähigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerben Sie sich bitte über unser Bewerbungsformular (Dateianhänge bitte zusammen in einem PDF-Format) mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Betreff: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsabteilung).
reifencom GmbH
z. Hd. Dirk Henjes
Südfeldstraße 16
30453 Hannover
Telefon: 0511 /
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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