Hotelrezeptionist/in - Chemnitz, Deutschland - Hyperion Industries

Hyperion Industries

Geprüftes Unternehmen

Chemnitz, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Alda Hotels Kette, mit Ursprung in Santiago de Compostela und über 60 Unterkünften in Nordspanien, sucht eine/n "Rezeptionist/in" für ihr Hotel in Zamora mit folgenden Aufgaben:

Unter der Leitung des Regional Managers wird die/der Angestellte für folgende Aufgaben zuständig sein: Verwaltung von Direktbuchungen und Buchungen über Reiseveranstalter, Check-in und Check-out, kontinuierliche Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts sowie direkte Zahlungsabwicklung oder über die vom Reiseveranstalter vorgegebenen Zahlungsmodelle.

**Aufgaben**:

- Bereitstellung jeglicher Art von Unterstützung und Informationen für die Gäste der Unterkunft.
- Durchführung von Check-in und Check-out der Gäste.
- Bereitstellung von Informationen über die Unterkunft.
- Verwaltung von Vorfällen: Notieren von Problemen zur Behebung in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit.
- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen.
- Verwaltung von administrativen und IT-Aufgaben: Kenntnis über freie Zimmer, Buchungen, Ankunftsprognosen.
- Aktive Teilnahme an Aufgaben im Bereich Wartung, Reinigung und Wäschekontrolle sowie