Mitarbeiter Kundenservice - Fellbach, Deutschland - Pets Nature GmbH

Pets Nature GmbH

Geprüftes Unternehmen

Fellbach, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Slogan lautet "Wir verstehen Tiere", das bringt unsere Unternehmensphilosophie mit einfachen Worten auf den Punkt. Seit über 20 Jahren beschäftigen wir uns als Großhändler mit der artgerechten Ernährung von Katzen und Hunden. Wir sind Markeninhaberin der Produktlinien Lucky Lou, catz finefood, Chewies, yummeez, dogz finefood, PURBELLO und Pets Nature und dazu Exklusiv-Großhändler für Deutschland für ORIJEN, ACANA, Schesir, No Hide und St. Vince & Vince.

Aktuell besteht unser Team aus 48 festangestellten Mitarbeitern und einigen Freelancern und Agenturen. Dazu kommen noch 25 Hunde und 20 Katzen. Einige der Hunde sind regelmäßig in unserem Büro in Fellbach und sorgen dort für das tierische Wohlgefühl.

**Deine Aufgaben im Kundenservice und Logistik**:

- Kunden
- und Konditions
- Stammdatenpflege
- Auftragsannahme und Weiterverarbeitung, Überwachung von Auslieferterminen
- Aktive Kundenbetreuung und Beratung zu unserem Produktportfolio per E-Mail und Telefon
- Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit Logistik
- Unterstützung des Vertriebes bei Verkaufsaktionen
- Koordination und Weiterentwicklung der bestehenden Systeme und Prozesse

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Qualifikation)
- Sicherer Umgang mit MS Windows und MS 365, insbesondere Excel, sowie die Bereitschaft sich in neue Programme einzuarbeiten.
- Kenntnisse in ERP, CMS, Shopware oder Datenbanken im Allgemeinen sind ein Plus
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Zuverlässiger, selbständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Eigenverantwortlichkeit, Gewissenhaftigkeit, Organisationsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am Umgang mit Menschen und Tieren

**Benefits**:

- Unbefristete Anstellung
- Flache Hierarchien und ein tolles Team.
- Bürohunde
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einer stark expandierenden Firma.
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gute Work-Life-Balance.
- Home-Office und Teil-Remote Arbeitsplätze.
- Jobrad, Sachbezugskarte, Zuschuss für Kita-Betreuung
- Eigene Hunde sind im Büro willkommen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - werde jetzt Teil unseres Teams

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70736 Fellbach