Sachbearbeiter (M/w/d) Telefonvertrieb - Fyrst - Dortmund, Deutschland - Deutsche Bank

Deutsche Bank

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**

In einem zukunftsorientierten, innovationsfreudigen Team entwickelt FYRST mit Hilfe agiler Methoden Lösungen, um unseren Kunden ein digitales Bankingerlebnis zu bieten. Hierbei denken wir über die Grenzen des klassischen Bankings hinaus und ermöglichen unseren Kunden Dinge, die sie sich wirklich wünschen. Dabei bieten wir Ihnen Raum, ihre Ideen einzubringen, weiterzuentwickeln und voranzutreiben. Die vielfältigen Themen in unserem hoch motivierten Team helfen dabei, Ihre Potenziale weiter zu entfalten. Mit der Sicherheit einer starken Bank im Rücken, bringen wir uns und unsere Kunden im digitalen Zeitalter weiter nach vorne.

**Ihre Aufgaben**
- Helpdesk für FYRST Kunden (Anwenderunterstützung) in fachlichen und technischen/digitalen Anliegen
- Bearbeitung und sofortig Ausführung eingehender Kundenanliegen (Stammdatenpflege, Zahlungsverkehr,
- Finanzierungsbedarfe, KYC)
- Reklamationsbearbeitung
- Kontoeröffnungen
- Überprüfung und Optimierung von Geschäftsprozesse
- Fraud-Bearbeitung

**Ihr Profil**
- Flexibilität in der Übernahme wechselnder Aufgaben und Tätigkeiten
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Digital Expert und sehr gute Kenntnisse in MS Office
- Innovationskraft und Hands-on Mentalität
- Bereitschaft und Fähigkeit zum Arbeiten im Homeoffice
- absolviertes Praktikum in der Deutschen Bank AG innerhalb der letzten 12 Monate

Die Stelle ist in Teilzeit mit 20,0 Stunden zu besetzen.

**Kontakt**

Deutsche Bank AG

Human Ressources

Constantin Meng

Tel

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.