Reservations Coordinator - Duesseldorf, Deutschland - Adina Germany Holding GmbH & Co. KG

Adina Germany Holding GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werde unser Reservation-Allrounder

Du bist Gästeversteher mit Herz und trägst gleichzeitig das Verkäufer-Gen in dir?

Zimmerkategorien, Preise und Leistungen unserer Hotels kennst du im Schlaf und hast dabei stets den Rest der Branche im Blick?

Du fühlst dich zu Hause in deinem Arbeitsbereich, hast aber immer Hunger auf mehr und Lust dich weiterzuentwickeln?

Dann entscheide dich für deinen Weg bei Adina und werde unser neuer Reservations Coordinator.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Aufgaben
- Du behältst gekonnt den täglichen Ablauf in der Reservierung im Blick und arbeitet aktiv an der Erreichung unserer Ziele mit.
- Du stellst sicher, dass eingehende Telefongespräche und E-Mails schnell, höflich und effizient beantwortet werden. Die richtige Eingabe aller Infos in unser PMS "Protel" ist dabei für dich selbstverständlich.
- Auch die Aktualität unserer Website und aller Buchungsplattformen liegt in deinen Händen.
- Darüber hinaus kontrollierst du täglich alle Anreisen, sorgst mit dem Front Office Team dafür, dass individuelle Gästewünsche erfüllt werden und gibst Geheimtipps für einen rundum gelungenen Aufenthalt.

Qualifikation
- Du hast einen Hotelfachschulabschluss oder einen anderen Hotellerie relevanten Abschluss in der Tasche und konntest vielleicht auch schon dein Erfahrungskonto im Reservierungs
- oder Empfangsbereich mit Erfahrung füllen?
- Oder vielleicht kommst Du aus einem anderen Kunden-Support Bereich, in dem vornehmlich viel kommuniziert wird?
- Du hast Freude an der Interaktion mit Gästen über das Telefon und per Mail und bist systemaffin?
- Du bist ein Teamplayer durch und durch und hast große Lust mit 2 Hotelteams zusammen zu arbeiten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen

**Benefits**:

- ein motiviertes Team das zusammenhält mit viel Spaß an der Arbeit
- internationales TFE Hotels Exchange Programm mit der Möglichkeit in Australien, Neuseeland und Singapur zu arbeiten
- 30 Urlaubstage
- interne und externe Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international expandierenden Unternehmen
- Personalvergünstigungen bei Übernachtungen und gastronomischen Leistungen in allen TFE Hotels weltweit
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachtsbonus
- Zahnzusatzversicherung
- Zuschuss zum Job Ticket
- zahlreiche Personalvergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen (z.B. Corporate Benefits, Urban Sports, Babbel, externe Coachingmitarbeiterberatung)
- modernste Arbeits
- und Kommunikationsmittel

Bist du bereit für deinen Happy Place?