- Assist in resolving inquiries related to electronic message and data exchange
- Research and troubleshoot message delivery issues
- Coordinate message redistribution
- Identify and communicate errors to users
- Support users in error reporting
- Analyze recurring issues and propose necessary improvements
- Collaborate with other departments for effective fault management
- IT systems or commercial training
- Experience in Incident Management
- Knowledge of digitization and data exchange
- Proficiency in German (C2) and English (B2)
- Understanding of German social security institutions
- Strong analytical and communication skills
- Team player with a service-oriented approach
- Interesting and challenging role in Bonn
- Thorough onboarding in a fascinating subject area
- Permanent full-time positions with growth opportunities
- Flexible working hours and 30 days of vacation annually
- Competitive salary and benefits package
- Professional development opportunities
- Focus on work-life balance and employee well-being
- Contact for application inquiries: Ms. Brill
- Contact for position-related queries: Mr. Reier
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Sachbearbeiter:in Skilled Service Desk
vor 4 Wochen
Dedalus Bonn, Deutschland GanztagsDo you want a job with a purpose? · And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? · Join our Team · Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. · Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden ...
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Sachbearbeiter:in Skilled Service Desk
vor 1 Tag
Dedalus Bonn, Deutschland GanztagsDo you want a job with a purpose? · And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? · Join our Team · Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. · Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden ...
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Service Desk Spezialist
vor 2 Wochen
Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne Bonn, Deutschland**Unser Kunde, ein mittelständisch geprägte IT-Beratungshaus für IT-Lösungen über Technologie-, System · - und Fachbereichsgrenzen hinweg, mit namhaften Unternehmen und Organisationen aus Industrie und Handel, öffentlichem Sektor sowie Defense und Public Security**: · **Für diese ...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
ganss personal GmbH Bonn, DeutschlandFür unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). · Aufgaben · - Incidentannahme zu Soft · - und Hardwarestörungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie vor-Ort-Support · - Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requ ...
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Service Desk Spezialist
vor 1 Woche
AOK Systems Bonn, Deutschland**Service Desk Spezialist (m/w/d) im Support**: · - Bonn- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**G**estalten. **K**reieren. **V**erbinden.**: · Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich · **Deine Aufgaben ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
ganss personal GmbH Bonn, Deutschlandganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal ud Stellensuche · Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). · Aufgaben · - Incidentannahme zu Soft · - und Hardwarestörungen im Rahmen ...
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Service Desk Supporter
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, DeutschlandFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische **Anwenderbetreuung**: · - Störungsannahme, -priorisierung u ...
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Service Desk
vor 1 Woche
DIG Sicherheit GmbH Leverkusen, DeutschlandBist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann wechsle zu uns ins Team Wir suchen Mitarbeiter*in in der Ticketbearbeitung (m/w/d). Sowie eine Leitung der Abteilung. Ein Mix zwischen Contact Center und Call Center, aber mit einem hohen Qualitätsbewussten und freundlichen Auftr ...
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Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk
vor 3 Wochen
Dohle Handelsgruppe Holding GmbH & Co. KG Bonn, Deutschland· Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk · --> KARRIERE BEI DER DOHLE HANDELSGRUPPE: DAS BESTE SORTIMENT FÜR IHRE ZUKUNFT. · Die Dohle Handelsgruppe ist ein 1901 gegründetes, sehr erfolgreiches, innovatives und stetig wachsendes Familienunternehmen mit einer jahrzehntelangen Tr ...
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Service Desk
vor 1 Woche
DIG Sicherheit GmbH Leverkusen, Deutschland Ganztags, NebenberuflichBist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann wechsle zu uns ins Team Wir suchen Mitarbeiter*in in der Ticketbearbeitung (m/w/d). Sowie eine Leitung der Abteilung. Ein Mix zwischen Contact Center und Call Center, aber mit einem hohen Qualitätsbewussten und freundlichen Auftr ...
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Service Desk Spezialist
vor 3 Wochen
think about IT GmbH Cologne, Deutschland CDIDie think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Die Nutzung modernster Technologien ist kein Selbstzweck, sondern die Ausprägung unseres Innovationsgeist ...
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Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Woche
HIT Handelsgruppe Bonn, Deutschland WerkstudentUnser Team der IT-Infrastruktur sucht Unterstützung im Umfang von 20 Stunden pro Woche. · Diese Aufgaben erwarten Dich: · Du bildest das Bindeglied zwischen unseren Fachbereichen und der IT. Von der Behebung von internen Störungsmeldungen bis hin zu Serviceanfragen bietest du 1s ...
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Sachbearbeiter:in Skilled Service Desk
vor 21 Stunden
Dedalus HealthCare GmbH Bonn, DeutschlandVous souhaitez donner du sens à votre métier ? · Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? · Alors rejoignez notre équipe · Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. · Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug se ...
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DIS AG Bonn, Deutschland GanztagsWenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann heißen wir Sie herzlich willkommen · Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bonn zu verstärken. · Fall ...
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Service Desk Agent
vor 2 Tagen
toom Cologne, DeutschlandBei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit b ...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) Köln, DeutschlandService Desk Agent (m/w/d) Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil d ...
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Service-Desk Agent
vor 2 Wochen
SWK STADTWERKE KREFELD AG Nordrhein-Westfalen, Deutschland ATSFür unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w m d) · Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? · Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? · Kommunika ...
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Service-desk Agent
vor 1 Woche
SWK AG Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICFür unsere · Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als · Service-Desk Agent (w m d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? · Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? · Kommunika ...
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Specialist IT Service Desk
vor 5 Tagen
HARIBO GmbH & Co. KG Grafschaft, DeutschlandDas Unternehmen HARIBO GmbH & Co. KG bietet aktuell diesen Job in Grafschaft an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich IT bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unterneh ...
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IT Service Desk Engineer
vor 3 Wochen
Computer Futures Cologne, DeutschlandIT Service Desk Engineer (m/w/d) · Du bringst relevante Berufserfahrung im Bereich IT Service Desk mit und besitzt eine ausgeprägte Prozessorientierung? Dann könnte dieser Job als IT Service Desk Engineer (m/w/d) genau das Richtige für Dich sein · Ein spannendes Unternehmen, wel ...
Clerk (f/m/d) NAE Service Desk - Bonn, Deutschland - GKV-Spitzenverband
Beschreibung
Are you passionate about contributing to global health and ensuring the well-being of individuals worldwide? If so, we have an exciting opportunity for you! As the German Liaison Office for Health Insurance Abroad (DVKA), we play a crucial role in facilitating health-related matters across borders. Join us in Bonn as we are currently seeking dedicated individuals to fill the following position:
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Part-time positions are also available, and we encourage applications from underrepresented groups. We are dedicated to fostering diversity and inclusion. Ready to join us? Submit your application online today!
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