Customer Support Specialist - Munich, Deutschland - Motel a Miio

Motel a Miio

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest die Anfragen unserer Kunden per E-Mail und Telefon
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bzgl. ihrer Bestellung, Auftragsabwicklung und Retouren
- Du nutzt das Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unseres Services
- Du sorgst mit deinem positiven Spirit für ein erfolgreiches Kundenerlebnis

**Das bringst du idealerweise mit**:

- Du hast erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und Beratung im eCommerce (wünschenswert)
- Du bringst eine freundliche, kommunikative und motivierte Persönlichkeit mit
- Du arbeitest gewissenhaft und akkurat, scheust dich aber auch nicht, die Ärmel hochzukrempeln und innovative Wege zu gehen
- Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation
- Gute EDV-Kenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

**Wir bieten**:

- Praktische und unternehmerische Einblicke in ein erfolgreiches Start-up
- Freiraum für eigene Impulse, neben einer tollen Arbeitsatmosphäre und einer steilen Lernkurve
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Attraktiven Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Kostenlose Getränke, Snacks und After Work Drinks für ein optimales Wohlbefinden
- Mitarbeiterevents

**Über uns**:
**Motel a Miio** - das Münchner Label für einzigartige Keramik rund um den Esstisch und ein schönes Zuhause. Unsere beiden Gründerinnen Anna & Laura haben das Unternehmen im Jahr 2016 ins Leben gerufen, wir stehen für Potterylove pur. Alle unsere Produkte werden fair und nachhaltig im schönen Portugal produziert und sind handerlesen und -bemalt.

Über unseren Online
- Shop vertreiben wir unsere Geschirr
- und Wohnaccessoire
- Kollektionen in ganz Europa. Zusätzlich veranstalten wir Pop
- Up Sales in allen großen Städten Europas und betreiben Stores in Deutschland, Österreich, der Schweiz, in den Niederlanden und in Dänemark.

Wir möchten weiter wachsen und suchen nach Menschen, die unsere Werte teilen und diese Geschichte mit uns weiterschreiben wollen.