Kundenbetreuer Gebrauchtwagenplattform - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care
Beschreibung
Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten und zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung einer Gebrauchtwagenplattform.**Ihr Aufgabenbereich**:
- Hilfestellung bei Fragen rund um den Account
- Hilfestellung im Inserieren
- Löschung einzelner Anzeigen (z.B. weil AGB ́s nicht beachtet wurden)
- Änderung der Stammdaten
- Rechnungsanfragen bearbeiten
- Gutschriften verwalten
- Betreuung von Händlern
**Ihr Profil**:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
- gute PC-Kenntnisse (MS Office)
- sicherer Umgang in der E-Mail Kommunikation
- Flexibilität & Zuverlässigkeit
Was wir bieten?
- modern gestaltete Office-Arbeitsplätze
- abwechslungsreiche Tätigkeit
- engagiertes und freundliches Team
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir freuen uns Sie kennenzulernen
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