Kundenbetreuer Im Custome Care in Der - Pforzheim, Deutschland - TelePower GmbH & Co. KG

TelePower GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Pforzheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind die TelePower GmbH & Co. KG, ein innovatives Unternehmen in der Dienstleistung, das für exzellenten Kundenservice und zukunftsweisende Lösungen steht. Unser Team besteht aus engagierten und kreativen Köpfen, die gemeinsam daran arbeiten, das Kundenerlebnis auf das nächste Level zu heben. Bist du bereit, ein Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden?

**Deine Mission**:

- **Kundenheld**: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon und bietest ihnen schnelle und effektive Lösungen.
- **Problemlöser**: Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen mit einem Lächeln und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- **Datenjongleur**: Du erfasst und pflegst Kundendaten in unserem modernen CRM-System und stellst sicher, dass alle Informationen stets aktuell sind.
- **Beratungsprofi**: Du unterstützt das Vertriebsteam durch proaktive Kundenansprache und informierst über unsere innovativen Produkte und Dienstleistungen.
- **Teamplayer**: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.

**Das bringst du mit**:

- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der telefonischen Beratung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme
- Kunden
- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

**Unser Angebot**:

- Eine Voll
- oder Teilzeitanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Attraktives Gehaltspaket inkl. Sonderkonditionen unserer Namenhaften Kunden
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
- Ein modernes, kreatives Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
- Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zu Homeoffice und flexiblen Arbeitszeiten
- Spannende Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten

**So bewirbst du dich**:
**Kontakt**:
TelePower GmbH & Co. KG
Sabine Pointinger-Samac (Standortleitung)
Hohenzollernstr. 16, 75177 Pforzheim

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort