Mitarbeiter:in Kundenservice Online Ident(W/m/d) - Berlin-Friedrichshain, Deutschland - Enpal GmbH

Enpal GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Friedrichshain, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenbeschreibung**
- Du übernimmst die Betreuung unserer Kund:innen nach dem Vertriebs-Abschluss und verantwortest deren Identifikation über ein zertifiziertes online Verfahren
- Du begleitest unsere Kund:innen auf ihrer Kund:innenreise und bist verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
- Du machst unsere Kund:innen zu Fans, indem du eine persönliche Bindung per Telefon und/oder Videogespräch aufbaust
- Du verantwortest die Vorbereitung und Terminierung für das Online Ident Gespräch über IDNOW
- Du hast Lust auf eine Teilzeit
- oder Vollzeitaufgabe

**Qualifikationen**
- Du bist eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
- Du bringst Erfahrungen im Bereich Kund:innenbetreuung oder ähnlichen Bereichen mit, oder bist ambitionierte:r Quereinsteiger:in
- Du hast eine positive Ausstrahlung, du legst hohen Wert darauf, Kund:innen zufrieden zu stellen und selbst herausfordernde Kund:innen sind bei dir in besten Händen
- Du besitzt eine positive Bonität und ein sauberes Führungszeugnis

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Ein Arbeitsort