Verantwortlicher für Reservierungsmanagement - Munich, Deutschland - NexInnovations

NexInnovations

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Verantwortlicher für die interne Reservierungsverwaltung in München

Aufgaben:

- Bearbeitung und Verwaltung von Einzelreservierungen, Anfragen, Änderungen und Stornierungen über unseren Channel Manager und per E-Mail.
- Kundenbetreuung per Telefon für Hotelreservierungen, Restaurantbuchungen und Kundeninformationen unter Verwendung des angemessenen Protokolls.
- Befolgung der vom Empfangsleiter festgelegten Verfahren.
- Unterstützung des Front-Office-Teams bei der Erreichung gemeinsamer Ziele.

Erfahrung und Fähigkeiten:

- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in derselben Position von Vorteil.
- Kenntnisse in Ulyses Cloud, Siteminder und OTAS von Vorteil.
- Gute Englischkenntnisse erforderlich. Französischkenntnisse von Vorteil.
- Kommunikative, lösungsorientierte und empathische Persönlichkeit mit klarer Neigung zur Kundenbetreuung und -orientierung.
- Fähigkeit, verschiedene Aufgaben zu erledigen und die Zeit effizient zu verwalten.
- Fähigkeit, als Teil eines Teams zusammenzuarbeiten.
- Pflege und Aufrechterhaltung positiver Arbeitsbeziehungen zu anderen.

Art der Anstellung: Voll