Backoffice - Incidents Manager/in - Saarbrücken, Deutschland - FusionWorks

FusionWorks

Geprüftes Unternehmen

Saarbrücken, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Back Office - Incidents Manager/in
Datenlieferung und -registrierung in autorisierten Plattformen der Kunden
Erstellung von Zahlungszertifikaten, Lieferscheinen und Rechnungen
Direkter Kontakt mit verschiedenen Abteilungen der Organisation
Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
Management und Verfolgung von Incidents
Teamarbeit
- 1 Jahr Erfahrung. Erfahrung im Kundenservice und/oder Incident Management von Vorteil
- Mittlerer Abschluss (FP de Grau Mig)
- Englisch (mündlich C1 - fortgeschritten, schriftlich C1 - fortgeschritten)
- Kompetenzen/Kenntnisse: Organisationsfähigkeit, Problemlösungsfähigkeit und Schnelligkeit, Identifikation mit unserem Unternehmensprojekt, Kenntnisse in Excel und Englisch auf Niveau B1/C1
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeitstelle
- Weitere Vorteile: Angenehmes Arbeitsklima; Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:30 Uhr und von 15:00 bis 18:00 Uhr; unbefristeter Vertrag. Teil eines kontinuierlich wachsenden Unternehmens sein, persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten (